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親愛的iNmusic會員,您好:

【iNmusic音樂網站】由衷感謝您長期以來對iNmusic的愛護與支持。將於2012/5/1 12:00正式結束服務,並關閉線上網站。為確保會員權益不受影響,2012/4/30前,已購買或開通效期服務皆可正常使用。

相關會員權益說明如下:

1. 即日起停止新會員註冊,包月方案付費及iN樂幣購買功能。

2. 我們將於2012/05/01直接進行退租動作,2012/05/01 12:00前您的權益不受影響,可繼續使用服務。

更多會員權益及 隱私權保護政策 說明。

誠摯的提醒您,如您已透過iNmusic網站付費,請參考以下說明,作進一步退費流程處理:

1. 購買iN樂幣會員:

若您的iNmuic帳戶內仍有iN樂幣餘額,請儘速於2012/4/30前兌換完畢,若未能於期限內兌換完畢,請於2012/5/1 12:00起,登入【會員帳號】進行退費處理流程。

2. 自動扣繳型會員:

已申裝每月自動扣繳的會員,即日起將不再扣繳月租費用,如4月份已加入自動扣繳之會員,iNmusic也會提供該月份之全額退費,請於2012/5/1 12:00起,登入【會員帳號】進行退費處理流程。

3. 套裝月租型會員:

如2012/4/30前,您所購買的套裝月租效期仍未結束,請於2012/5/1 12:00起,登入【會員帳號】進行退費處理流程。

4. 會員紅利點數:

因紅利點數為會員優惠,提醒您可盡速於2012/4/30前將紅利點數兌換完畢。

5. APP相關會員權益說明:

iOS 已付費會員,將可完整使用app服務至2012/5/15當月效期結束為止;Android已付費會員,將比照自動扣繳會員之退費流程。

退費流程圖說明:

退費流程注意事項:

1.付費用戶實際退費金額 = 原購買金額 - 折扣金額

退費金額詳細計算方式如下:

iN樂幣

用戶實際退費金額 = 帳戶剩餘iN樂幣 - 折扣金額
Ex: A 會員購買100iN樂幣,售價99元,帳戶剩餘87點iN樂幣,可退費金額為  87-(100-99)=86
   B 會員購買400iN樂幣,售價360元,帳戶剩餘100點iN樂幣,可退費金額為100-(400-360)=60

套裝月租

用戶實際退費金額 = 剩餘效期x(購買方案價格 / 購買效期)
註:效期皆以月份為一單位,如金額除不盡,則採四捨五入。
Ex:A 會員購買90天效期,售價425元,剩餘40天效期,可退費金額為 1 x (425/3)=142
B 會員購買180天效期,售價800元,剩餘53天效期,可退費金額為 2 x (800/6)=266

自動扣繳

4月份自動扣繳之費用,iNmusic提供該月之全額退費

2.確認退費金額後,請務必下載折讓單,填寫完成寄回至奧爾資訊(地址:22046 新北市板橋區文化路二段285號32樓 收件人:iNmusic客服中心 ),用戶不需自付郵資,請直接將信封投遞郵筒即可。由客服人員審核完成,確認退費資料無誤後才能完成退費程序。何謂折讓單?

3.退費匯款日期說明:申請退費之用戶,在當月15號之前由客服確認完成,匯款日為當月月底;若為當月15號之後,31號之前,匯款日則為次月月中。(ex.查詢客服審核折讓單內容,確認完成時間為2012/5/17,則匯款時間為2012/6/15)。

若有任何問題,可直接來信聯絡我們或電洽客服專線:(02)2256-1008 。再次感謝您對iNmusic的長期支持,期待在未來能為您提供更好的服務。